渠联智能

渠联电话机器人采用现下最高水准的对话系统技术模块

与人类对话的过程中有着超强的理解能力,语音识别准确率高达90%,平均响应时间0.8秒,能以最快的速度对客户的语言进行处理和回复

产品基于自然语言理解
大数据分析,建立智能决策反馈系统,训练适配业务场景的语言模型。采用文本挖掘技术,于海量对话数据中进行场景分类,句子情感分析,以及情景词典构建等方式,构建完善行业知识图谱,提升电话机器人语义理解模块,适配不同场景下的应答响应。
支持打断
强大的语言神经反馈功能确保对话中客户提出疑问时,渠联电话机器人可以给予及时应答,保证对话正常进行,完全没有疏离感。渠联不仅可以传递信息,还能接收信息,处理并回应信息。
人工转接
渠联电话机器人的语义识别和处理功能可对客户的意向进行实时跟踪,一旦客户表明兴趣,渠联能在第一时间转接人工跟进,极大降低客户流失的概率,提高成单量。
快速适配,高度定制
产品采用模块化软件架构,能快速构建适配不同业务场景需求的定制模块,不会出现话术错乱,私人订制专属你的渠联员工团。
全平台解决方案
GSM线路对接、模拟线路对接、SIP中继对接、E1中继对接。

机器人应用场景

全方位的场景应用

话务销售

渠联电话机器人的拨号频率可以达到每天800-1000通,是人类拨打频率的4-5倍。可以根据客户的问题进行智能应答,语音识别迅速,准确判断出是否为意向客户,对意向客户的初筛和选择省时又高效。渠联可以将销售人员从重复的初筛工作中解放出来,全力投入到有效客户的跟进中。

贷款、理财、房产、装修、催收、保险、会销

话务服务

渠联电话机器人不仅可以协助话务员完成销售任务,还能做到对已有客户跟进回访,把服务从深度和广度同时进行高粒度延展。渠联可以把企业对极致服务的追求低成本地实施落地。

回访、调查、通知、提醒、验证

欢迎使用渠联电话机器人

完善的自动化流程,确保电话拨打效率

自动拨打

无需人工输入拨号,后台上传号码数据,根据需求设置时间、拨打频率,省时又省力。

自动记录

基于深度学习技术,将收听到的内容全部录音记录,并精准转化成文字,方便查看。

自动应答

采用ASR、SLU、DM、NLG和TTS对话系统中的五大技术模块,人工专业话术配音,客户收听到的每一句话都与真人聊天无异。

自动分类

后台自动客户分类,帮你锁定精准客户。渠联采用增强学习的思路设计了基于应用场景的细粒度意图挖掘算法,对于不同的业务场景意图进行分析分类,使渠联电话机器人得以快速响应、精准筛选。

推荐试听

贷款电话机器人

专业贷款话术,快速挖掘潜在客户。想要在茫茫人海中寻找贷款意向用户是很有难度的,这就需要高效和精准的判断筛选,用渠联贷款电话机器人是最好的选择。

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专业讲解楼盘优势,告别传统销售。不用害怕被拒绝,不用担心被秒挂,对意向用户可以给出最精确的楼盘介绍,成为售楼、收楼好帮手。

理财电话机器人

合理理财建议,自动化理财专家。涉及金钱的业务很多人都会很谨慎,话务员工作时难免遇到刁难,而渠联理财电话机器人的宗旨就是“客户虐我千百遍,我待客户如初恋”。

催款电话机器人

高效合理催款,全年无休,针对性强。不能按时进行银行还款,又不喜欢被催的客户接到催款电话时情绪通常比较激动,用渠联催款电话机器人去承受这份压力是保护人类自尊的好选择。

装修电话机器人

意向客户自动打标,大幅缩减成本。减少装修的套路,多一点实惠和真诚。锁定精准客户,渠联装修电话机器人让客户与企业直接建立合作,高效率低成本。

渠联电话机器人

支持通话过程实时打断,并给予及时应答,确保对话正常进行,完全没有疏离感。